社交平臺信息的審查層欠缺威剛固態硬碟(資料圖)
  包括馬航事件、新疆事件等多個大事件在內,真真假假的信息在微信、微博等社交媒體平臺以黑曼巴的速度在快速蔓延,用戶婚禮顧問師培訓班分不清哪條信息是真的,哪條信息是假的,就像信息的“鼻涕蟲”一樣飛來飛去,究竟,哪條信息是真的呢?
  隨著移動互聯網的逐步滲透,微博和微信用戶量的覆蓋率和滲透率也急劇提升,同時也成為用戶獲取信息的兩大主要渠道,兩個信息源記憶體一個封閉一個開放,他們是UGC(User Generated Content)模式的代表之一,只不過被賦予了不同的屬性。
  UGC產品的弊端在這次馬航事件中體現的淋漓盡致,其實無論是微博還是微信,一些人生活在由微博和微信構建的“信息繭房”中,花費大多數時間沉迷於它們獨特的Daliy Me(我的日報),而實質上這些一個一個信用貸款的Daliy Me是由Daliy Us(我們的日報)構建的。不知道真假的馬航信息在互聯網、移動互聯網上泛濫成災。
  根源:信息的審婚禮企劃查層欠缺
  微信朋友圈是基於社交的基礎上開發的私密信息流通平臺,用戶傳播的信息基本上不會有很大的過濾,至於真假問題更是無從辨別,朋友圈流轉的心靈雞湯、各種賣代購的、吃喝、新聞信息充斥,它根本不具有媒體屬性,信息真假全靠個人判斷。
  而微博雖然也有一定的審查層,但是信息的真假依然無法辨別。最高法院、最高檢察院公佈了關於辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件的司法解釋,解釋規定:
  利用信息網絡誹謗他人,同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數達到5000次以上,或者被轉發次數達到500次以上的,應當認定為刑法第246條第1款規定的“情節嚴重”,可構成誹謗罪。這是國家對微博產品充斥假信息的打壓。
  微博產品為了保證信息的真假性,也給專門的名人或者媒體平臺推出了“加V”機制,“加V”在一定程度上是能保證信息的真實性,但是微博平臺自身是不具備對諸多的微博信息真假進行審核的,除非微博內容審核部門自身有一個覆蓋各個領域的專家團隊,明顯這是不現實的問題。
  微博和微信共同的特點是,能保證信息以最快的速度流傳出去,但是信息的真假是無法進行識別的,而當流傳的微博、微信信息以成千上萬的信息流轉的時候,真假無從確認,若存在著故意破壞者的發佈,再加上無知者的傳播,流傳的信息將會變得危險。
  這一切的根源都是因為,微博、微信雖然具有社交屬性,能夠讓信息快速流通,但是審查層跟不上快速流轉的信息。
  眾包產生的劣質信息
  詹姆斯﹒索洛維基(James Surowiecki)在著作的《群眾的智慧》(The Wisdom of Crowds)中強調:在某種意義上,一大群人比專家更智慧。
  孔多塞陪審團定理也提到:假定人們正在回答同樣的問題,這個問題有兩個可能的答案,一個錯誤、一個正確。再假定,每個投票者回答正確的概率都超過50%,陪審團定理認為,群體中多數回答正確的概率隨著群體規模的擴大可增加到100%;孔多塞陪審團定理的陰面則提到:假定群體中的每個個人都更可能犯錯,如果是這樣,隨著群體規模的增加,群體多數正確決定的概率將降為零。
  那究竟是一群人比專家更智慧呢,還是錯誤會隨著規模的增大而增大呢?在二元選擇中,如果人們對自己的無知不自知,人們的答案就會劣於隨機的情況。
  顯然微博、微信這個由眾多用戶組成的信息平臺,在一面產生真的信息,一面也產生著虛假的信息,大量用戶在不知情的情況下,很容易將不知道真假的信息進行流傳,傳播的範圍由用戶自身對該信息真假的判斷,十萬用戶,平均每人轉發一次,就是十萬條信息的流轉,眾包所產生的劣質信息在發酵。
  回歸信息的“真”面目
  信息回到最初始的狀態,用戶還是希望能獲取到真的信息,而不是不知道真假的信息,至於信息究竟是140字的短文,還是幾萬字的長文(我覺得幾萬字的長文就是賴婆娘的狗腳褲——又臭又長),重要嗎?不重要也。
  信息要回到“真面目”,一個是信息源,這個涉及到信息輸出的權威性,是官媒發佈的,還是某個非知名人士發佈的,還是謠言流傳出來的。另一個是信息傳播的渠道,用戶獲取信息的渠道除了微博、微信等平臺,新聞客戶端等平臺也是一大信息獲取渠道,在權威性上,新聞客戶端產品因為直接從信息源頭上就進行了篩選,明顯要比UGC產品權威,在流通渠道上,遏制了虛假信息流通的可能性。
  真正專業的信息還是得回歸到專業自身,作為信息獲取的渠道,怎麼能少了新聞客戶端的身影呢?只有新聞客戶端才是真正的the Daliy Me(我的日報),Daliy Us(我們的日報)終究不適用於大事件的真正傳播渠道。國內當前的新聞客戶端產品有搜狐新聞。網易新聞、騰訊新聞、新浪新聞、鳳凰新聞、百度新聞、今日頭條、鮮果閱讀、搜悅、央視新聞等,至於選擇哪一款新聞客戶端產品,在於用戶自身的個人喜歡問題,至於要想真正獲取真實的信息。微博、微信、新聞客戶端缺一不可。
  ORACLE(甲骨文)大中華區產品戰略高級總監劉松在其微博中提到:
  馬航這事兒,證明瞭大數據時代為什麼噪音會大大蓋過微弱的有用信號。隨著信息流速的不斷加快,真實信息的價值,會越來越明顯。
  (本文作者郭靜)
 
(編輯:SN009)
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